第5章 （502）教室里的回声（1/2）

崔灿灿把最后一本绘本塞进消毒柜时，墙上的石英钟刚好指向下午六点半。消毒灯嗡嗡启动的瞬间，走廊里传来高跟鞋敲击地面的急促声响，不用回头，她也知道是豆豆的妈妈。

“崔老师，你等一下！”女人的声音裹着怒气撞进门，崔灿灿刚转过身，就看见豆豆妈妈把手机“啪”地拍在备课桌上，屏幕里是段模糊的监控录像——豆豆正把积木往嘴里塞，而她自己站在教室另一头，弯腰帮另一个孩子捡打翻的水杯。

“这就是你们的看护？我家孩子要是噎着了怎么办？”女人往前逼近一步，香水味混着焦虑扑面而来，“我们每个月交那么多学费，不是让你当甩手掌柜的！”

崔灿灿指尖的消毒水味还没散去，她深吸一口气，试图让语气平和：“豆豆妈妈，当时小宝把牛奶洒了一身，我必须先帮他换衣服，不然容易着凉。而且我一直用余光盯着豆豆，他只是把积木放在嘴边，没有真的咬下去。”

“你还敢顶嘴？”女人拔高声音，抓起桌上的晨检表揉成一团，“难怪豆豆说话还是不清楚！都半年了，连‘妈妈’都喊不利索，我看你根本就没好好教！”

这句话像根细针，猝不及防地扎进崔灿灿心里。她每天午休时单独给豆豆做语言训练，拿着卡片教他发音，喉咙都喊哑了；为了帮他适应集体环境，特意设计了“找朋友”的游戏，可这些努力，在家长眼里竟成了“没好好教”。

“豆豆的情况比较特殊，他有轻微的语言发育迟缓，需要长期坚持训练……”

“别跟我说这些专业术语！”女人不耐烦地挥手打断，“我邻居家孩子比豆豆小三个月，都会背唐诗了！肯定是你方法不对，要么就是不负责！”

争吵声引来了其他老师，李老师连忙拉走豆豆妈妈，崔灿灿站在原地，看着被揉皱的晨检表，喉咙里像堵了团棉花，发不出任何声音。消毒灯的蓝光映在她脸上，连带着眼角的湿意都泛着冷光。

晚上九点，崔灿灿还在电脑前整理豆豆的训练记录。表格里详细记录着每天的训练内容、豆豆的反应以及微小的进步——上周他终于能清晰地发出“d”的音，今天在游戏中主动说了“要”。这些在别人看来微不足道的变化，是她每天最大的动力。

突然，手机震动起来，是园长的微信。“明天早上八点来我办公室一趟，关于豆豆家长投诉的事。”

崔灿灿的心沉了下去。她以为园长会先听她解释，没想到直接定了性——“家长投诉的事”，而不是“豆豆的情况”。

第二天一早，崔灿灿提前十分钟到了园长办公室。园长坐在宽大的办公桌后，手里翻着豆豆妈妈的投诉信，头都没抬：“灿灿，你怎么回事？入职三年了，从来没接到过投诉，这次怎么把家长惹这么生气？”

“园长，不是我惹她生气，是她不了解情况。豆豆有语言发育迟缓，我一直在帮他训练，只是进步比较慢……”

“进步慢就是你的问题。”园长放下投诉信，抬眼看她，语气带着不容置疑的权威，“家长把孩子送到我们这里，就是希望看到效果。你不能总拿‘特殊情况’当借口，得想办法让家长看到变化，不然人家凭什么相信我们？”

崔灿灿愣住了，她张了张嘴，想把那些训练记录、那些深夜查的资料、那些反复修改的教学方案都说出来，可园长根本不给她机会。

“家长说你态度不好，还跟她顶嘴，这就是你的不对了。不管怎么样，家长是上帝，你得顺着他们的意思来。”园长拿起笔，在纸上写着什么，“这样，你今天给豆豆妈妈道歉，再把这个月的绩效扣掉，就当是给你个教训。”

“道歉？扣绩效？”崔灿灿的声音都在发抖，“我没做错什么，为什么要道歉？豆豆的进步我都有记录，您可以看……”

“我说了，不要找借口！”园长猛地放下笔，“现在幼儿园竞争这么激烈，要是家长到处说我们不好，影响了招生怎么办？你一个人的工作，关系到整个幼儿园的声誉！这点觉悟都没有吗？”

办公室里的空调开得很足，崔灿灿却觉得浑身发烫。她看着园长冷漠的脸，突然想起半年前，园长还在全体教师大会上表扬她“有爱心、有耐心，是孩子们的贴心人”，可现在，在家长的投诉面前，那些表扬仿佛成了笑话。

她攥紧了手里的训练记录，指甲深深嵌进掌心，却没再争辩。她知道，多说无益，在“家长满意”和“事实真相”之间，领导永远会选择前者。

从园长办公室出来，崔灿灿径直去了教室。孩子们还没来，阳光透过窗户洒在地板上，映出细小的尘埃。她走到豆豆的座位前，拿起桌上的小熊玩偶，那是豆豆最喜欢的玩具，每次训练时抱着它，豆豆都会放松很多。

就在这时，教室门被推开，豆豆妈妈牵着豆豆走了进来。看到崔灿灿，女人的脸色立刻沉了下来：“你还敢在这里？园长都跟我说了，是你工作不到位，今天必须给我道歉！”

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